ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ/VÝROBKU ZAKOUPENÉ DISTANČNÍM ZPÚSOBEM PLATÍ POUZE V PŘÍPADĚ NÁKUPU NA  E-SHOPU.

Chystáteli-li se odstoupit od kupní smlouvy a vracet nám zboží, dejte nám prosím o tom vědět telefonicky nebo emailem.  

Právo odstoupit od smlouvy

1. Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v těch případech, kdy mu to přiznává zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, konkrétně jeho ust. § 1829, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží/výrobku Zákazníkem nebo jím určenou třetí osobou.
2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Zákazník o svém odstoupení od této smlouvy informovat Prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Nemusí uvádět důvod, pro který odstupuje.
3. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje předat odstoupení od smlouvy v poslední den lhůty orgánu, který má povinnost jej doručit (provozovatel poštovních služeb) anebo jej i odeslat e-mailem na adresu ritualbrno@seznam.cz
    

Důsledky odstoupení od smlouvy

1. Pokud Zákazník odstoupí od smlouvy dle tohoto odstavce Reklamačního řádu, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržela oznámení Zákazníka o odstoupení od smlouvy, všechny platby týkající se Zboží/výrobku, ohledně něhož Zákazník odstupuje od smlouvy, které od něj obdržela. 
2. Předpokladem vrácení peněz je vrácení Zboží/výrobku Zákazníkem. 
3. Vrácení plateb proběhne přednostně bezhotovostně na bankovní účet, který Zákazník uvedl. Prodávající vrátí platbu až po obdržení vráceného Zboží/výrobku nebo prokáže-li Zákazník, že Zboží/výrobek Společnosti odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
4. Zákazník je povinen Zboží/výrobek bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo jej osobně předat v sídle Prodávajícího. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud Zákazník odešle Zboží/výrobek zpět před uplynutím 14 dnů. Zákazník bere na vědomí, že vrácené Zboží/výrobky musí být kompletní – nepoškozené, neotevřené a zaslané tak, aby přepravou nedošlo k jejich poškození. Je-li vrácené Zboží/výrobek poškozen porušením povinnosti Zákazníka, je Prodávající oprávněn vůči Zákazníkovi uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty Zboží/výrobku a odečíst jej od vrácené částky

Náklady spojené s vrácením Zboží/výrobků nese Zákazník.

Prodávající má čtrnáctidenní lhůtu na vrácení peněžních prostředků zákazníkovi a to včetně nákladů na dodání zboží zákazníkovi. Pokud však spotřebitel využil dražší z nabízených způsobů dodání, vrací se jen ty náklady za nejlevnější variantu dopravy.

Zboží zasílané nazpět v rámci odstoupení od smlouvy do 14 dnů je potřeba poslat přímo na adresu naší prodejny:

Knihkupectví Rituál

Vachova 3

Brno - střed

60200